اعتماد و شفافیت

سیاست حفظ حریم خصوصی

این صفحه توضیح می‌دهد که میتونی چه اطلاعاتی را برای کارکرد آموزشی سایت نگهداری می‌کند و حدود مسئولیت ما در قبال داده‌ها چیست. استفاده از سایت یا ثبت شماره‌ی همراه به منزله‌ی مطالعه و پذیرش کامل این سیاست توسط کاربر و ولی یا سرپرست قانونی اوست.

۱. رضایت والدین (ولی قهری یا سرپرست قانونی)

از آنجا که مخاطب آموزشی میتونی دانش‌آموزان هستند، ثبت شماره‌ی تلفن همراه، ایجاد حساب کاربری یا استفاده از خدمات سایت به این معنی است که ولی قهری یا سرپرست قانونی دانش‌آموز از این موضوع آگاه بوده و رضایت صریح خود را برای ثبت اطلاعات و ذخیره‌ی سوابق یادگیری فرزندش طبق این سیاست اعلام کرده است.

۲. اطلاعاتی که دریافت و نگهداری می‌شود

میتونی یک پلتفرم آموزشی است و تنها اطلاعاتی را که برای ارائه‌ی خدمات یادگیری، همگام‌سازی پیشرفت بین دستگاه‌ها و پشتیبانی فنی ضرورت دارد دریافت می‌کند:

  • اطلاعات حساب کاربری: شماره‌ی تلفن همراه (برای ورود با کد یک‌بارمصرف پیامکی و احراز هویت حساب) و نام نمایشی انتخابی کاربر.
  • سوابق و داده‌های آموزشی: درس‌های مطالعه‌شده، پاسخ به سؤال‌ها و تمرین‌ها، امتیازها و مراحل بازی‌های آموزشی، و وضعیت پیشرفت در فصل‌ها (روی مرورگر دستگاه و سرورهای میتونی) تا دانش‌آموز بتواند از هر دستگاهی ادامه‌ی درس را دنبال کند.
  • اطلاعات فنی و آماری متعارف: داده‌های فنی غیرشخصی مانند نوع مرورگر، اندازه‌ی صفحه، صفحه‌های بازدیدشده و آمار عملکرد فنی سایت (برای عیب‌یابی، افزایش سرعت و بهبود کیفیت درس‌ها) و رسیدهای تراکنش بانکی در صورت خرید اشتراک (بدون هیچ‌گونه دسترسی به رمز یا اطلاعات محرمانه‌ی کارت بانکی).

۳. نحوه‌ی استفاده از اطلاعات و ارتباطات پیامکی

اطلاعات ثبت‌شده صرفاً برای ارائه‌ی خدمات آموزشی، نگهداری پرونده‌ی پیشرفت درسی، پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی و بهبود عملکرد فنی سایت به کار می‌رود. با ثبت شماره‌ی تلفن همراه در سایت، کاربر و ولی قانونی او موافقت می‌کنند که پیامک‌های خدماتی، کدهای ورود، یادآوری‌های مربوط به وضعیت حساب یا اشتراک و اطلاعیه‌های مهم میتونی به آن شماره ارسال شود.

۴. عدم فروش اطلاعات و موارد استثنای قانونی

میتونی اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث یا شرکت‌های تبلیغاتی نمی‌فروشد و اجاره نمی‌دهد. دسترسی به اطلاعات صرفاً محدود به زیرساخت‌های فنی مورد نیاز برای ارائه‌ی سرویس (مانند سامانه‌ی ارسال پیامک و درگاه پرداخت بانکی در حد ضرورت فنی) است. با این حال، در صورتی که به موجب حکم یا دستور رسمی مراجع قضایی، انتظامی یا قانونی ذی‌صلاح جمهوری اسلامی ایران، ارائه‌ی اطلاعات کاربری الزام قانونی داشته باشد، میتونی طبق قوانین کشور عمل خواهد کرد و در این خصوص هیچ‌گونه مسئولیتی متوجه میتونی نخواهد بود.

۵. امنیت اطلاعات و سلب مسئولیت

میتونی از روش‌های استاندارد فنی و امنیتی (از جمله نشست‌های رمزنگاری‌شده و ذخیره‌سازی امن) برای محافظت از داده‌ها در برابر دسترسی غیرمجاز استفاده می‌کند. با این حال، در بستر اینترنت هیچ سامانه‌ای امنیت مطلق و صددرصدی ندارد.

مسئولیت حفظ امنیت گوشی تلفن همراه، رایانه، مرورگر و کدهای ورود پیامکی کاملاً بر عهده‌ی خود کاربر و خانواده‌ی اوست. میتونی هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال افشا، حذف یا سوءاستفاده از اطلاعات که ناشی از سهل‌انگاری کاربر، استفاده از دستگاه‌های عمومی یا آلوده به بدافزار، در اختیار گذاشتن کد پیامکی یا دستگاه به دیگران، و یا حملات سایبری خارج از کنترل متعارف و حوادث غیرمترقبه (فورس‌ماژور) باشد، نخواهد داشت.

۶. تغییر در سیاست حریم خصوصی و ارتباط با ما

میتونی حق دارد در هر زمان و بر اساس نیازهای فنی یا قانونی، متن این سیاست را به‌روزرسانی کند. نسخه‌ی جدید از زمان انتشار در همین صفحه معتبر است و ادامه‌ی استفاده از سایت به منزله‌ی پذیرش آن خواهد بود. این سیاست بخشی جدایی‌ناپذیر از قوانین و شرایط استفاده است و در صورت هرگونه سؤال یا درخواست، کاربر می‌تواند از طریق صفحه‌ی تماس با ما با پشتیبانی در ارتباط باشد.

نماد اعتماد الکترونیکی